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Términos del Servicio – VITAPRIME
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
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5. Envíos
Los tiempos de entrega estimados para los pedidos son de 5 a 10 días hábiles desde el despacho del pedido.
Los plazos pueden variar por razones logísticas, alta demanda, condiciones climáticas u otros factores ajenos a Vitaprime.
Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.
6. Devoluciones y reembolsos
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto.
Si el producto llega dañado, defectuoso o es incorrecto, ofreceremos un cambio sin costo adicional por el mismo producto o por el producto correcto.
Las devoluciones y reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Exactitud de la información
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